การสื่อสารแบรนด์ อย่างมีประสิทธิภาพ
มีคำเปรียบเปรยเลยในการสื่อสารแบรนด์ให้ได้ผลอย่างมีประสิทธิภาพ เลย นั้นคือ
Content is King
Channel is Queen
Context is God
Content เนื้อหาเป็นสิ่งที่จำเป็น ชื่อแบรนด์ วัตถุประสงห์ ข้อมูล ผลิตภัณฑ์ สถานที่ตั้ง ผู้ผลิต ประโยชน์ต่อผู้ใช้ สิ่งเหล่านี้ ต้องสามารถนำมาสร้าง เนื้อหาต่าง ๆ ได้ และแต่ละ แพทฟอร์มก็นำเสนอ แนวทางที่ต่างกันเช่น ภาพนิ่ง คลิปวีดีโอ บทความ เป็นต้น
.
Channel ช่องทางในการสื่อสาร ต้องจำแนก กลุ่มลุกค้า เนื่องจากแต่ละกลุ่มใช้หรือเล่น แพทฟอร์มที่แตกต่าง กัน Instagram Tiktok Facebook Youtube Line Shopee Lazada Twitter และอื่น ๆ ในการค้นหา Entertainment ที่แตกต่างกัน อาจต้องจำแนกตาม Genneration หรือช่วงอายุ ที่ เทคโนโลยีนั้น เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวัน
.
Context บริบทสังคมในช่วงเวลานั้น ๆ เช่น ข่าวหน้า1 จังหวะที่เทรนช่วงนั้นกำลังเป็นที่นิยม เพื่อให้ คลิปหรือเนื้อหาของเรา มีโอกาสขึ้น หน้าจอมือถือของกลุ่มลูกค้าที่เราต้องการ (ยากไหมละครับ หน้าจอมือถือ เฉลี่ยแล้วคนจะหยุดดูไม่เกิน 10 คลิป ต่อครั้ง หากไม่น่าสนใจ ก็เลื่อนผ่านไปเลย ) Context ที่ขัดแย้งหรือสังคมรับไม่ได้ก็อาจเป็นผลลบต่อแบรนด์ได้เช่นกัน
.
เรื่อง Timimg ก็สำคัญไม่แพ้กัน ช่วงเวลาลง Content ก็มีผลต่อผู้ชม เช่น ช่วงเวลา 17.00-20.00 เป็นช่วงที่คนทำงานกำลังกลับบ้าน รอขึ้นรถเมย์ นั่งรอในรถยนต์ส่วนตัว ก็จะมีการดูที่เยอะ ในช่วงเวลานั้น
.
เห็นภาพ เข้าใจ โดนใจ ตัดสินใจ