การสร้างแบรนด์
การเปิดร้านขายของหรือสร้างผลิตภัณฑ์ขึ้นมานั้น ใคร ก็สามารถทำได้ครับ แต่สิ่งที่จะทำให้ ผลิตภัณฑ์ของเราสามารถแข่งขัน หรือมีตัวตนในตลาดได้ นั้นคือ" แบรนด์ "ซึ่งแบรนด์คือ หน้าตา ภาพลักษ์ ความรู้สึก ความจำในใจของลูกค้า และอื่น ๆ ที่ลูกค้าจดจำเราได้ครับ
ซึ่งหากทำดี คนก็จะจดจำว่าเป็นแบรนด์ที่ดี หากลูกค้ารู้สึกแย่ ก็จะกลายเป็นแบรนด์ที่แย่ ครับ
ดังนั้น สิ่งที่สำคัญและจำเป็น ที่ทุกแบรนด์จะต้องทำก็คือการสื่อสารแบรนด์ (Brand Communication) ของเรา ไปยังกลุ่มลูกค้า ไปยังตลาดที่เราตั้งใจและพยายามที่จะไปอยู่ในจุดนั้น (Position) ให้ได้ครับ ซึ่งในปัจจุบันเราสามารถ มีช่องทางการสื่อสาร(Channel)แบรนด์ของเราได้อย่างหลากหลายและง่ายดาย (แต่ยากชิบหาย) นั้นก็คือ ช่องทางออนไลน์ครับ เช่น Instagram TikTok Facebook Shopee Lazada GooGle Maket Place และ แพทฟอร์มอีกหลากหลายครับ และก็อย่าลืมช่องทาง Offline ดั้งเดิมด้วยครับ เช่น ป้ายหน้าร้าน การตอบแทนสังคมที่เราอยู่
ซึ่งการสื่อสารออกไปนั้น ก็มีทั้ง การเขียนบทความ การทำคลิปวีดีโอ การไลฟ์สด (Content)ในรูปแบบต่าง ๆ ครับ ซึ่งพวกนี้แหละครับ เป็นสิ่งที่ยากที่จะทำให้เกิดขึ้นมา ต้องคิดเป็นกระบวนการ ต้องชัดเจนในกลุ่มลูกค้า(Consumer/Customer) ต้องมีการกำหนดแนวทางที่ชัดเจน (Confirm) มี ความแปลกใหม่ ความคิดสร้างสรรค์ (Creative) และสิ่งที่ทำและสื่อสารออกไปก็ต้อง ความสม่ำเสมอในการทำ(Continue)
แต่ทุกท่านอย่าพึ่งท้อใจไปนะครับ เพราะการทำแบรนด์ ให้ติดตลาดก็ไม่ต่างกับ การลงทุนระยะยาวครับ หากสำเร็จ และรักษาไว้ซึ่งภาพจำที่ดี มันก็สามารถต่อยอดและสร้าง รายได้ (Income) ให้เราได้ไปจนแก่เฒ่าและส่งมอบไปยังลูกหลานได้ครับ